【协会动态】广州市工商业联合会、市劳动人事争议仲裁院一行莅临协会，探索纠纷调解新路径

2026年1月21日，为增强规范经营意识，完善内部治理结构，依法预防与化解劳动纠纷，构建和谐稳定的劳动关系，共同营造良好的法治化营商环境，广州市工商业联合会、广州市劳动人事争议仲裁院相关领导一行莅临协会开展座谈交流。双方围绕当前我市游戏产业发展中面临的新挑战，针对如何更好预防与化解劳动人事争议、构建和谐稳定的劳动关系等议题进行了深入交流。

座谈会上，协会会长王娟首先对市工商联、市仲裁院领导一行的到来表示欢迎，并简要介绍了广州游戏产业发展概况与协会在产业服务、自律规范等方面的工作。她指出，游戏行业作为创新创意产业，人才是核心资产。随着行业高速发展，人才流动频繁，劳动关系呈现复杂化、新型化特点，在用工管理、权益保障、竞业限制等领域，企业与员工都可能面临新的困惑与挑战。协会期待能在相关部门的指导支持下，共同探索建立更有效的行业内部纠纷预防与协调机制。

广州市劳动人事争议仲裁院庭长刘惠雅从专业角度，结合近年来劳动争议处理的实际案例，分析了新业态、新领域劳动纠纷的特点与趋势。她指出，针对游戏行业这类知识密集型、创新密集型产业，传统的纠纷解决方式有时难以完全适应其快速、灵活、专业的需求。因此，探索设立具有行业特色的劳动争议调解组织，前置化解矛盾，是一种值得深入探讨的优化路径。

 广州市工商联民营企业投诉中心主任贺辰表示，工商联始终致力于促进民营经济健康发展和民营经济人士健康成长。游戏产业是广州民营经济中极具活力的组成部分，营造一个公平、法治、可预期的用工环境，对于吸引和留住高端人才、激发企业创新潜能至关重要。她鼓励协会发挥贴近企业的优势，引导会员企业加强内部治理，依法规范用工，积极履行社会责任。

双方在会上重点围绕在广州游戏产业服务中心设立“游戏产业劳动纠纷调解站”展开深入探讨。与会人员就该调解站的功能定位、组织架构、运作流程以及多方协作机制等关键议题进行了系统探讨，重点研究了如何建立“行业自治、专业指导、多方联动”的可持续运作模式。该平台将致力于为游戏产业相关劳动纠纷提供专业化、一站式调解服务，提升解决效率，切实推动构建规范有序、公平合理、和谐稳定的游戏行业生态。

未来，协会将继续在市工商联、市仲裁院等相关部门的指导支持下，进一步完善服务职能，积极筹备和推动在广州游戏产业服务中心建立纠纷调解机制的相关工作，为广州游戏产业的健康与可持续发展营造更加优良的生态环境。

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